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招聘職位:客服經理          工作地點: 南昌市+九江市
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招聘單位:南昌奧克斯地產有限公司

公司規模:5000人以上
公司性質:股份制企業
公司行業:房地產/建筑/建材/工程
職位信息
招聘部門:        職位性質: 全職 發布日期: 2019/7/1 11:04:18
招聘人數: 1 最低要求學歷: 本科 工作經驗要求: 五年  
薪酬待遇:
10000-15000元
其它待遇說明:
本單位工作地點: 南昌市+九江市 。
崗位職責: 1、負責日??突端嘰?客戶問題匯總、整理,并形成可行性報告定期反饋相關部門; 2、負責項目前期風險預控,及協調相關部門進行交付前風險檢查與整改; 3、負責項目交付方案制定、交付組織、實施; 4、負責對特殊情況及突發事件的及時處理,并第一時間給上級匯報; 5、負責各項目維保修推動,質保到期專項工作,確保質量問題落實; 6、負責訴訟客戶基礎資料收集,配合法務做好相關客戶信息工作; 7、負責項目投訴、房修、交付等各節點滿意度回訪工作的組織,并定期反??; 任職要求: 1、本科及以上學歷,房地產經營管理、工商管理、物業管理等營銷或服務管理類相關專業。 培訓經歷: 2、接受過房地產售后服務、物業管理、服務意識及技巧等方面的培訓; 工作經驗: 3、5年以上房地產企業客戶服務管理或7年以上物業管理企業客服工作經驗。
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